kiracisikayetleri.com olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Topladığımız Veriler
Platformumuzu kullandığınızda aşağıdaki veri türlerini toplayabiliriz:
- Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler: İsim, e-posta adresi, profil bilgileri ve web sitemize yüklediğiniz şikayet içerikleri, görseller veya yorumlar.
- Otomatik Veriler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgileri, sitemize giriş zamanı ve sayfa gezinme hareketleri (çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla).
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Platformun temel fonksiyonlarını sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
- Kullanıcıların paylaştığı şikayetlerin yayınlanması ve yönetilmesi.
- Güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı engellemek ve yasal düzenlemelere uyum sağlamak.
- İletişim taleplerinize yanıt vermek.
3. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, açık rızanız bulunmadıkça veya yasaların zorunlu kıldığı durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.
- Yasal Zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen, hukuka uygun bir talep olması durumunda verileriniz ilgili makamlarla paylaşılabilir.
- Hizmet Sağlayıcılar: Sitenin barındırılması (hosting) veya teknik bakım süreçleri için çalıştığımız güvenilir hizmet sağlayıcılarla, yalnızca ilgili hizmeti verebilmeleri için gerekli olduğu ölçüde sınırlı veri paylaşımı yapılabilir.
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için “çerezler” kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri tam olarak çalışmayabilir.
5. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak veya gizlilik ile ilgili sorularınız için bizimle [info@kiracisikayetleri.com] adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kullanıcı verilerini korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri (SSL sertifikası, veritabanı şifrelemesi vb.) alıyoruz. Ancak internet ortamında hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını, bu nedenle platformumuza sağladığınız bilgilerin güvenliğinden bir miktar kullanıcı olarak sizin de sorumlu olduğunuzu hatırlatmak isteriz.
7. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, değişen yasal gereklilikler veya iş süreçlerimiz doğrultusunda güncellenebilir. Değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Sitemizi kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.