1. Siteyi kullanmak için üye olmam gerekiyor mu?
Hayır, şikayetleri görüntülemek için üye olmanız gerekmez. Ancak şikayet paylaşmak, yorum yapmak veya oylamak için üye olmanız zorunludur.
2. Üyelik oluştururken hangi bilgiler gereklidir?
Ad-soyad, geçerli bir e-posta adresi ve kullanıcı adı yeterlidir. Dilerseniz profilinizde görünen isminizi gizleyebilirsiniz.
3. Şifremi unuttum, nasıl sıfırlayabilirim?
Giriş ekranında yer alan “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayarak kayıtlı e-posta adresinize gelen bağlantı üzerinden yeni şifre oluşturabilirsiniz.
4. Üyeliğimi nasıl silebilirim?
Hesabınızı silmek için “Hesabım” > “Ayarlar” bölümünden “Hesabı Sil” seçeneğini kullanabilir veya İletişim sayfası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
5. Hesabım başkası tarafından ele geçirilirse ne yapmalıyım?
Derhal giriş yapmayı durdurup iletisim@kiracisikayetleri.com adresine durumu bildiriniz. Güvenlik nedeniyle şifrenizi düzenli olarak değiştirmeniz önerilir.
6. Üyelik bilgilerim başka kişilerle paylaşılır mı?
Hayır. Kişisel verileriniz gizlilik politikamız çerçevesinde korunur ve üçüncü şahıslarla izniniz olmadan paylaşılmaz. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamıza göz atabilirsiniz.
7. Sitede hangi tür içerikler yasaktır?
Hakaret, küfür, iftira
Kişisel verilerin paylaşılması (TC Kimlik, telefon, IBAN vb.)
Spam veya reklam içerikleri
Tehdit ve nefret söylemi
Bu tür içerikler uyarı yapılmadan kaldırılır ve kullanıcı hesabı askıya alınabilir.
8. Bir şikayet veya yorum beni rahatsız etti. Ne yapabilirim?
Her içeriğin altında yer alan “Şikayet Et” butonuna tıklayarak moderatör ekibimize bildirimde bulunabilirsiniz. İnceleme sonucu içerik kaldırılabilir.
9. Site tamamen ücretsiz mi?
Evet, siteyi kullanmak, şikayet paylaşmak ve şikayetleri okumak tamamen ücretsizdir.
10. Siteye neden gerçek bilgilerle üye olmam gerekiyor?
Gerçek bilgilerle yapılan üyelikler, şikayetlerin güvenilirliği ve hukuki sorumlulukların takibi açısından önemlidir. Ancak platformda kullanıcı adınızla görünürsünüz; kişisel bilgileriniz ifşa edilmez.
11. Kiracıyım, ev sahibimle yaşadığım sorunu nasıl şikayet edebilirim?
Ana sayfada yer alan “Şikayet Oluştur” butonuna tıklayarak, yaşadığınız sorunu detaylı bir şekilde anlatabilir ve ilgili kategoriye ekleyebilirsiniz. Şikayetiniz, diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilir ve yorumlanabilir.
12. Ev sahibiyim, kiracımın davranışlarından şikayetçiyim. Ne yapmalıyım?
Platformumuz, hem kiracıların hem de ev sahiplerinin deneyimlerini paylaşabileceği bir alandır. Siz de “Şikayet Oluştur” bölümünden kiracınızla yaşadığınız sorunları paylaşabilirsiniz.
Kira Hukuku Makaleleri
13. Şikayetim neden onaylanmadı veya yayından kaldırıldı?
Tüm şikayetler, platform kurallarına uygunluk açısından moderatörlerimiz tarafından incelenir. Kişisel haklara saldırı, hakaret, küfür veya iftira içeren şikayetler onaylanmaz. Detaylı bilgi için Kullanım Koşulları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
14. Şikayetimi anonim olarak paylaşabilir miyim?
Evet, şikayetlerinizi anonim olarak paylaşabilirsiniz. Ancak, moderasyon sürecinde iletişim kurabilmemiz için geçerli bir e-posta adresi sağlamanız gerekmektedir.
15. Şikayetimi nasıl düzenleyebilir veya silebilirim?
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra, “Şikayetlerim” bölümünden paylaştığınız şikayetleri görüntüleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz.
16. Şikayetim hakkında hukuki destek alabilir miyim?
Platformumuzda yer alan “Hukuk & Mevzuat” bölümünde, kiracı ve ev sahibi haklarıyla ilgili bilgilendirici içerikler bulabilirsiniz. Ancak, özel hukuki danışmanlık için bir avukata başvurmanız önerilir.
Kira Hukuku Makaleleri
13. Şikayetim neden onaylanmadı veya yayından kaldırıldı?
Tüm şikayetler, platform kurallarına uygunluk açısından moderatörlerimiz tarafından incelenir. Kişisel haklara saldırı, hakaret, küfür veya iftira içeren şikayetler onaylanmaz. Detaylı bilgi için Kullanım Koşulları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
14. Şikayetimi anonim olarak paylaşabilir miyim?
Evet, şikayetlerinizi anonim olarak paylaşabilirsiniz. Ancak, moderasyon sürecinde iletişim kurabilmemiz için geçerli bir e-posta adresi sağlamanız gerekmektedir.
15. Şikayetimi nasıl düzenleyebilir veya silebilirim?
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra, “Şikayetlerim” bölümünden paylaştığınız şikayetleri görüntüleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz.
16. Şikayetim hakkında hukuki destek alabilir miyim?
Platformumuzda yer alan “Hukuk & Mevzuat” bölümünde, kiracı ve ev sahibi haklarıyla ilgili bilgilendirici içerikler bulabilirsiniz. Ancak, özel hukuki danışmanlık için bir avukata başvurmanız önerilir.
Kira Hukuku Makaleleri
17. Şikayetlere nasıl yorum yapabilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra, diğer kullanıcıların şikayetlerine yapıcı ve saygılı yorumlar ekleyebilirsiniz. Yorumlar da moderasyon sürecine tabidir.
18. Şikayetlere nasıl oy verebilirim?
Şikayetlerin altında yer alan “Beğen” veya “Beğenme” butonları ile görüşlerinizi belirtebilirsiniz. Bu, diğer kullanıcıların şikayetlerin önem derecesini anlamalarına yardımcı olur.
19. Şikayetleri nasıl filtreleyebilirim?
Ana sayfada veya “Şikayetler” bölümünde, şikayetleri kategoriye, lokasyona veya tarihe göre filtreleyerek aradığınız bilgilere daha hızlı ulaşabilirsiniz.
20. Platforma nasıl üye olabilirim?
Ana sayfanın sağ üst köşesinde yer alan “Kayıt Ol” butonuna tıklayarak, gerekli bilgileri doldurup üyeliğinizi oluşturabilirsiniz. Üyelik tamamen ücretsizdir.