www.kiracisikayetleri.com
Son Güncelleme: 13.05.2025
MADDE 1 – TARAFLAR VE SÖZLEŞMENİN AMACI
İşbu sözleşme; bir tarafta www.kiracisikayetleri.com (“KİRACI ŞİKAYETLERİ”) ile, diğer tarafta siteye üye olan kullanıcı (“ÜYE”) arasında, sitenin kullanımına ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir.
KİRACI ŞİKAYETLERİ, üyelik sözleşmesinde dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen hükümler, web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. ÜYE, değişiklikleri düzenli olarak kontrol etmekle yükümlüdür.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KAPSAMI
KİRACI ŞİKAYETLERİ; konut kiralama süreçlerinde kiracıların yaşadığı sorunları paylaşabilecekleri bir dijital şikâyet platformudur. Üyeler, siteyi kullanmakla bu sözleşmede yer alan tüm şartları kabul, beyan ve taahhüt etmiş sayılır.
MADDE 3 – ÜYELİK KOŞULLARI VE KULLANIM KURALLARI
- Üyelik İşlemleri
- ÜYE, üyelik formunu doğru, eksiksiz ve güncel bilgilerle doldurmakla yükümlüdür. Yanlış beyanlar nedeniyle doğacak tüm sorumluluk kullanıcıya aittir.
- Sorumluluk Reddi
- KİRACI ŞİKAYETLERİ, sitedeki bilgi, içerik ve yorumların doğruluğunu garanti etmez. Kullanıcı, her tür içerik ve yönlendirmeyi kendi sorumluluğunda değerlendirir.
- Yasal Kullanım Taahhüdü
ÜYE;
- Türkiye Cumhuriyeti yasaları, KVKK, TCK ve ilgili uluslararası sözleşmelere aykırı hiçbir içerik paylaşmayacağını,
- Üçüncü şahısların kişilik haklarına, ticari itibarına ve özel hayatına zarar verecek bilgiler yayınlamayacağını,
- Kişisel veriler (isim, telefon, adres, TC kimlik numarası vb.) paylaşmayacağını,
- Spam, reklam, kötü niyetli içerik, zararlı yazılım veya manipülatif görsel kullanmayacağını,
- Diğer kullanıcıları tehdit, taciz veya iftirayla hedef almayacağını,
- Sahte kimlik oluşturmayacağını veya bir başkasının kimliğine bürünmeyeceğini kabul eder.
- İçerik Paylaşımı
ÜYE, paylaştığı içeriklerden doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu, KİRACI ŞİKAYETLERİ’nin hiçbir sorumluluğu bulunmadığını kabul eder.
Paylaşılan içerikler yasal denetim, toplumsal etik ve Türk dili kurallarına göre KİRACI ŞİKAYETLERİ tarafından düzenlenebilir veya yayından kaldırılabilir. ÜYE, bu nedenle hak talebinde bulunamaz.
- İletişim İzni
ÜYE, siteye kayıt olmakla birlikte kendisine bilgilendirme e-postaları veya SMS gönderilebileceğini kabul eder. İstediği zaman abonelikten çıkabilir.
MADDE 4 – ŞİFRE GÜVENLİĞİ
ÜYE, kullanıcı adı ve şifresinin gizliliğinden tamamen kendisi sorumludur. Yetkisiz kullanım tespitinde KİRACI ŞİKAYETLERİ derhal bilgilendirilmelidir.
MADDE 5 – KİRACI ŞİKAYETLERİ’NİN SORUMLULUK SINIRLARI
- Site kullanımından kaynaklı dolaylı, arızi, özel ya da cezai zararlardan KİRACI ŞİKAYETLERİ sorumlu tutulamaz.
- Paylaşılan içeriklerin doğruluğu ve içeriği ÜYE’nin sorumluluğundadır.
- Kullanıcının hukuka aykırı kullanımından dolayı doğacak tüm dava, talep, zarar ve masraflardan ÜYE sorumludur.
MADDE 6 – ULUSLARARASI KULLANIM
Sitenin Türkiye dışından da erişilebilir olması nedeniyle, kullanıcılar bulundukları ülkenin veri gizliliği ve internet yasalarına da uymakla yükümlüdür.
MADDE 7 – ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE İLİŞKİLER
KİRACI ŞİKAYETLERİ, üyelerin site aracılığıyla üçüncü kişilerle kurduğu ilişki, anlaşma veya alışverişlerden sorumlu değildir.
MADDE 8 – UYUŞMAZLIK VE YETKİ
Bu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır ve Ankara Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir.
MADDE 9 – MÜCBİR SEBEPLER
Yangın, deprem, savaş, internet altyapı arızası gibi önceden öngörülemeyen ve kontrol dışında gelişen durumlarda, KİRACI ŞİKAYETLERİ yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz.
MADDE 10 – SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞE GİRMESİ
Bu sözleşme, ÜYE’nin üyelik esnasında “kabul ediyorum” kutusunu işaretlemesi ile yürürlüğe girer. KİRACI ŞİKAYETLERİ dilediği zaman üyeliği askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.
MADDE 11 – DELİL SÖZLEŞMESİ
Taraflar, doğabilecek uyuşmazlıklarda KİRACI ŞİKAYETLERİ’nin dijital kayıtlarının HMK 193 uyarınca kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.
MADDE 12 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK BİLGİLENDİRMESİ)
ÜYE’nin paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK ve ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde yalnızca:
- İstatistiksel analiz,
- Kullanıcı deneyimini geliştirme,
- Şikayet takibi ve raporlama amaçlarıyla,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için,
KİRACI ŞİKAYETLERİ tarafından işlenebilir, anonimleştirilebilir ve sınırlı şekilde hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
Veriler kullanıcı izni olmaksızın reklam, satış ya da pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz. ÜYE, KVKK kapsamında dilediği zaman bilgi, düzeltme veya silme talebinde bulunabilir.
MADDE 13 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
KİRACI ŞİKAYETLERİ logosu, yazılı içeriği, sistem altyapısı ve görsellerin tamamı, FSEK kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kopyalanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
İLETİŞİM
Her türlü görüş, öneri ve başvuru için:
📧 info@kiracisikayetleri.com
📧 kvkk@kiracisikayetleri.com
Bu sözleşme, ÜYE’nin “Kabul Ediyorum” butonunu işaretlemesiyle yürürlüğe girer.