Hukuk Uyuşmazlıklarında 6325 sayılı Arabuluculuk Kanunu ve Arabuluculuk Kanunu Yönetmeliği hükümlerine göre yürütülür. Amaç, tarafların mahkemeye gitmeden önce bir araya gelerek uyuşmazlığı dostane yollarla çözme ihtimalini değerlendirmektir.
Arabulucu, uyuşmazlığı karara bağlayan kişi değildir. Tarafların görüşmesini yöneten, iletişimi kolaylaştıran ve çözüm seçeneklerini değerlendirmelerine yardımcı olan tarafsız bir üçüncü kişidir.
Süreç genel olarak aşağıdaki aşamalardan oluşur.
1. Arabulucunun Görevlendirilmesi
Başvurunun Arabuluculuk Bürosuna ulaşmasının ardından sistem üzerinden sicile kayıtlı bir arabulucu görevlendirilir.
Görevlendirilen arabulucu dosyayı inceleyerek tarafların iletişim bilgilerini kontrol eder ve görüşme hazırlıklarına başlar.
Taraflar, kanunun izin verdiği hâllerde ortak iradeleriyle belirli bir arabulucu üzerinde de anlaşabilirler.
2. Taraflara Davet Yapılması
Arabulucu, başvuruda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak taraflara ulaşır.
Davet;
- telefon,
- SMS,
- e-posta,
- UYAP kayıtları,
- gerektiğinde resmî tebligat
yollarından biri veya birkaçı kullanılarak yapılabilir.
Tarafların davete zamanında cevap vermesi, sürecin kısa sürede tamamlanmasına katkı sağlar.
3. İlk Arabuluculuk Toplantısı
Belirlenen gün ve saatte taraflar arabulucu ile bir araya gelir.
Toplantılar;
- Arabulucunun ofisinde,
- Arabuluculuk Merkezinde,
- Uygun görülmesi hâlinde çevrim içi (online) olarak
gerçekleştirilebilir.
Toplantıya;
- kiracı,
- ev sahibi,
- avukat,
- kanuni temsilci
katılabilir.
Şirketlerin taraf olduğu uyuşmazlıklarda ise şirketi temsil etmeye yetkili kişi veya vekili toplantıya katılır.
Arabuluculuk Görüşmeleri Gizli midir?
Evet.
Arabuluculuk sürecinin en önemli ilkelerinden biri gizlilik ilkesidir.
6325 sayılı Kanun’un 4 ve 5. maddeleri uyarınca;
- görüşmeler sırasında açıklanan bilgiler,
- sunulan teklifler,
- kabul edilmeyen uzlaşma önerileri,
- tarafların beyanları,
kural olarak daha sonra mahkemede delil olarak kullanılamaz.
Bu düzenleme sayesinde taraflar, hak kaybı yaşayacakları endişesi olmadan çözüm önerilerini rahatça dile getirebilir.
Arabuluculukta ileri sürülen uzlaşma teklifleri, tarafların açık rızası veya kanunda belirtilen istisnalar dışında mahkemede delil olarak kullanılamaz.
Arabuluculuk Toplantısında Kimler Bulunabilir?
Toplantıya;
- taraflar,
- avukatları,
- kanuni temsilcileri,
- tüzel kişiler adına yetkili temsilciler
katılabilir.
Bazı durumlarda teknik uzmanların veya bilirkişi niteliğinde kişilerin görüşlerinden de yararlanılması mümkündür. Ancak bunların toplantıya katılımı tarafların ortak iradesine bağlıdır.